ПОКУПАТЕЛЯМ

Доставка по России
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара Почтой России или курьерской компанией СДЭК.

Стоимость доставки товара из нашего магазина в любой регион России Почтой России, СДЭК рассчитывается индивидуально по тарифам почты России и СДЭК, после расчета с вами свяжется менеджер для согласования.


Для жителей г. Якутска
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по г. Якутску по тарифам Drivee.

Часы курьерской доставки:
11:00 -12:00
15:00 -16:00
19:30 - 20:30

Бесплатная доставка по городу Якутску
- при покупке от 3 000 руб. в радиусе 3 км от магазинов
- ⁠при покупке от 5 000 руб. в радиусе 5 км от магазинов
- ⁠при покупке от 10 000 руб. бесплатно по всей Республике

Стоимость срочной доставки от 200 руб.

Самовывоз
Самовывоз доступен только для г. Якутска. Забрать заказ вы сможете по адресам:

ул. Орджоникидзе 38, ТРК Туймаада, 5 этаж
Ежедневно с 10-00 до 21-00
Тел: +7 964-420-10-49

203 микрорайон 2г, МФК Качели, 2 этаж
Ежедневно с 10-00 до 20-00
Тел: +7 964-420-94-43

ОПЛАТА:
1. Наличный расчет
Наличный расчет возможен при покупке в наших филиалах в г. Якутске
2. Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• JCB


ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verifed B Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа
— это 25% от всей суммы;
—оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.

Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google Pay.

Вот как это сделать:
1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями».
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

I. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время:

До момента получения:
В день заказа, обратившись в рабочие часы, по номеру телефона +7 964 420-94-43 (Whats'App, Telegram)
Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, то денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем на ту же карту в течение 10 календарных дней с момента получения заявки на отмену заказа.

После получения Товара:
В течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен только на основании письменного заявления в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также заводские ярлыки и товарный и/или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма, уплаченная Вами в соответствии с договором купли-продажи, за вычетом расходов продавца на доставку заказа покупателю. Денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем по банковским реквизитам, указанным Вами в Заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней после прихода посылки на склад.

II. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, если Вам передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, комплектности или упаковки, Вы также вправе вернуть такой товар. Для этого необходимо заполнить заявление (обязательно указать причину возврата), к нему приложить документы, подтверждающие приобретение данного Товара у нас (товарный и/или кассовый чек) и копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас. Специалисты компании проведут проверку, по результатам которой будет принято решение об удовлетворении либо отказе в удовлетворении Вашего требования.

Обращаем Ваше внимание, что ООО «КИНГ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ» оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ООО «КИНГ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ» не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.

При полном возврате товара (все товары из заказа) ненадлежащего качества Вам будет возвращена полная стоимость товара.

III. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ

1. Заполните заявление на возврат товара (здесь установить гиперссылку).
В зависимости от способа оплаты, в заявлении необходимо указать следующие реквизиты:
1.1. Возврат на расчетный счет (банковским переводом)
Укажите:
· номер заказа,
· наименование банка-получателя,
· № корреспондентского счета и БИК банка-получателя,
· ФИО получателя платежа (полностью),
· № расчетного счета,
· ИНН получателя (если имеется)
Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.
1.2. Возврат на банковскую карту
Укажите:
· номер заказа,
· наименование банка-получателя,
· № корреспондентского счета и БИК банка-получателя,
· ФИО получателя платежа (полностью),
· № расчетного счета,
· № банковской карты,
· ИНН получателя (если имеется).
Возврат осуществляется только на банковскую карту лица, оплатившего заказ.

2. Приложите товарный или кассовый чек
Отсутствие кассового чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако ООО «КИНГ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ» оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.
Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас либо главного разворота иного документа.

3. Возврат товара в магазин
Верните товар в магазины:
677 000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 38, ТРК Туймаада, 5 этаж.
677 000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, 203 микрорайон, д. 2Г, МФК Качели, 2 этаж.

Перечень документов, удостоверяющих личность:
Для граждан РФ:
· общегражданский паспорт гражданина РФ
· военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу)
· временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
· паспорт моряка
Для иностранных граждан:
· национальный заграничный паспорт иностранного гражданина
· дипломатический паспорт иностранного гражданина

Внимание! При отказе от товара, в случае если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

IV. ПОРЯДОК ПЕРЕВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СПОСОБА ОПЛАТЫ ТОВАРА

Возврат денежных средств зависит от способа возврата заказа — по почте России или в магазин Милко.

Способ возврата товара:
По Почте России
В магазин, любой из списка

Способ оплаты:
наличными
банковской картой на сайте

Возврат денежных средств:
банковский перевод*
на банковскую карту

Все требования и условия возврата товара надлежащего качества предъявляются в соответствии с законодательством РФ.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300−1 (ред. от 11.06.2021)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

· Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

· Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.

· Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара документ. (Примечание магазина: «Товарная накладная ТОРГ-12» так же является документом подтверждающим покупку; Согласно Законодательству РФ, в 100% случаях, информация о покупке совершенной в нашем магазине хранится в электронном, зашифрованном, защищенном виде; даже при утере документов о покупке вы всегда можете их восстановить через нас)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара «Пункт 4»

· Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

· Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

· При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, пункт 5, параграф 2−4

· Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара

· В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.